Хто має право скористатися?
- Батьки дитини з інвалідністю віком до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи.
- Якщо обидва батьки перебувають на військовому обліку, кожен із них може подати запит окремо.
Які умови отримання відстрочки?
1) Відомості про інвалідність дитини мають бути чинними.
2) Дані повинні бути внесені до інформаційних систем Міністерства соціальної політики України.
Як подати запит через мобільний додаток “Резерв+”?
- Оновіть мобільний додаток до найновішої версії.
- Авторизуйтесь у системі.
- На головному екрані натисніть три крапки → “Подати запит на відстрочку” → оберіть відповідний тип відстрочки.
- Відправте запит і очікуйте на результат перевірки.
Які можуть бути причини відмови?
Найчастіше система відхиляє запити через відсутність або неповноту відомостей про дитину чи її інвалідність.
Актуалізувати інформацію можна онлайн у Електронному кабінеті особи з інвалідністю. Якщо дитина не зареєстрована в реєстрі, необхідно здійснити реєстрацію.
Де оновити дані?
Орган соціального захисту населення (далі – ОСЗН), Центр надання адміністративних послуг (далі – ЦНАП): передає документи до ОСЗН, тому процедура може тривати довше.
Які документи потрібні?
- Свідоцтво про народження або ID-картка дитини.
- РНОКПП дитини (за наявності).
- Пенсійне посвідчення (якщо оформлено).
- Медичний висновок (для неповнолітніх) або довідка МСЕК (для повнолітніх осіб).
- РНОКПП одного з батьків.
- Документ або витяг, що підтверджує місце проживання.
Що робити, якщо система не знаходить дані про дитину?
Фахівець ЦНАП або ОСЗН допоможе перевірити правильність внесених відомостей. Переконайтеся, що вказані: серія та номер свідоцтва про народження; номер медичного висновку чи довідки МСЕК; дати огляду та термін дії документа.
Застосунок “Резерв+” автоматично проводить перевірку інформації й формує результат безпосередньо на смартфоні. Щоб отримати позитивне рішення, слід упевнитися, що дані про інвалідність дитини актуальні та коректно внесені до державних реєстрів