Якщо кредитор не відмовився повернути переплачені проценти військовослужбовцю, підстав для позову немає: позиція Верховного Суду

Згідно з обставинами справи, військовослужбовець звернувся до суду з позовом до фінансової компанії про захист прав споживача. Позивач зазначав, що під час проходження військової служби уклав три договори позики, за якими сплачував проценти, хоча відповідно до Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» військовослужбовці звільняються від сплати процентів за користування кредитом.
Після звернення до кредитора із вимогою провести перерахунок та повернути надмірно сплачені кошти фінансова компанія здійснила частковий перерахунок, повідомила про готовність повернути переплачені проценти, а також припинила нарахування процентів за одним із договорів. Водночас для здійснення виплати вона попросила позичальника надати заяву із банківськими реквізитами та копії документів.
Вважаючи, що кредитор фактично відмовив у повному перерахунку та поверненні коштів, військовослужбовець звернувся до суду з вимогами визнати таку відмову незаконною, зобов’язати провести новий перерахунок, а також стягнути моральну шкоду.
Суд першої інстанції позов задовольнив частково. Суд визнав незаконною відмову у проведенні перерахунку, зобов’язав кредитора здійснити перерахунок та стягнув на користь позивача 1 000 грн моральної шкоди.
Апеляційний суд скасував це рішення та повністю відмовив у задоволенні позову. Суд зазначив, що фінансова компанія не відмовлялася виконувати вимоги військовослужбовця, а навпаки погодила проведення перерахунку, визначила суму переплати, прийняла рішення про списання процентів за чинним договором та лише попросила надати документи, необхідні для повернення коштів.
Не погодившись із таким висновком, позивач звернувся до Верховного Суду.
Верховний Суд зазначив, що на військовослужбовців проценти за користування кредитом, а також штрафні санкції та пеня не підлягають нарахуванню, за винятком окремих категорій кредитів, визначених законом.
Разом із тим касаційний суд наголосив, що сам факт звернення військовослужбовця до кредитора не означає автоматичного виникнення спору про право. Якщо кредитор погодився провести перерахунок, визнав переплату та вживає заходів для її повернення, підстав стверджувати про незаконну відмову немає.
У зв’язку із наведеним Верховний Суд погодився з висновками апеляційного суду та залишив його постанову без змін.
Детальніше: постанова Верховного Суду у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду у справі № 521/15568/24 від 18 червня 2026 року.