У разі потрапляння в полон чи зникнення безвісти члени сімей таких військовослужбовців мають право на отримання певних документів від військової частини (витягів із наказів, довідок про грошове забезпечення, участь в бойових діях тощо). Однак військові частини часто ігнорують звернення або відмовляють у видачі документів.
Послуга передбачає:
- Консультацію;
- Складання запитів для отримання необхідних документів від військової частини;
- Складання скарг у разі відмови у видачі документів;
- Складання позовної заяви до суду та представництво інтересів у суді у разі відмови.