Відповідно до обставин справи, чоловік звернувся до суду з заявою про встановлення факту необхідності здійснення постійного догляду за своєю бабусею, яка є особою з інвалідністю, для отримання відстрочки. При цьому зазначив, що через орган соціального захисту населення цього не оформлював, оскільки не претендує на грошову компенсацію.
Розглянувши матеріали справи, суди першої та апеляційної інстанцій зазначили, що даний факт в судовому порядку не встановлюється, оскільки є визначена спеціальна процедура в Законі України «Про соціальні послуги», а тому відмовили чоловіку в задоволені позовних вимог. Не погоджуючись із таким рішенням, він подав касаційну скаргу.
За результатами розгляду суд касаційної інстанції наголосив, що законом визначений позасудовий порядок встановлення факту, який просив встановити чоловік. Крім цього, в зв’язку з тим, що така заява не підлягає судовому розгляду, суди повинні були відмовити у відкритті справи, а не розглядати її по суті.